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企業內訓師培訓心得

2017年06月21日 03:06:40

這次我有幸參加了公司組織的企業內訓師培訓,讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。結合自己的工作實際和一些思考,簡略的談談個人的幾點心得體會。

  一是內訓師必須首先成為所授課程的專家。成為一個優秀的內訓師,首先要成為所授課程領域內的專家,掌握該課程所涉及領域所有應該掌握的知識,既要有廣度也要有深度,既要有成熟的解決問題的方案,也要有前沿的知識分享。

  二是內訓師必須要有自己的風格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的,還要有自己獨特的授課風格,這其中包含講課時的語音語調、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法綜合應用。

  三是內訓師必須準確把握成人學習的規律。成人學習不同于學校教學,不能以為把我們的知識講出來就可以了。對于成年人而言,任何課程其實他都或多或少的有過一定的了解或接觸,內訓師要想在課堂上讓成人接受自己的知識,就必須學會在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發學員共鳴,這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。

  四是內訓師必須握好現場培訓的流程和方法。現場培訓的重要特點就是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、回應和直覺等能力,針對學員的特點制定不同的教學計劃。

  五是內訓師要學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現場學員的抱怨、不配合等情況。這次學習中,老師不僅針對各種突發狀況一一講解應對之策,還讓我們每個學員都有一次上臺講課的機會,使得每個人都能得到一次寶貴的鍛煉。

  內訓師的技能并不是一兩次的培訓就能全部掌握,只有在不停實踐,不停的培訓過程中,一點一點積累,一點一點的改善、總結,內訓師才能在這條道路上獲得長久的進步與提升。

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